Retour
Bij Kahil streven we naar volledige tevredenheid. Daarom bieden wij duidelijke en eerlijke retourvoorwaarden aan. Omdat wij supplementen, gezondheidsproducten en hygiëne-artikelen verkopen, gelden er specifieke regels voor retourneren.
Retourtermijn
Nederland:
✦ Klanten uit Nederland hebben 30 dagen de tijd om een retour aan te melden.
Europese Unie (buiten Nederland):
✦ Klanten binnen de EU (maar buiten NL) hebben 14 dagen de tijd om een retour aan te melden.
Voorwaarden voor retourneren
Omdat onze producten bedoeld zijn voor consumptie of lichamelijk gebruik, kunnen wij alleen retourzendingen accepteren als:
✔ het product ongebruikt is
✔ de seal/verpakking volledig intact is
✔ het product in nieuwstaat verkeert
Geopende of gebruikte producten kunnen om hygiënische en veiligheidsredenen niet worden teruggenomen.
Hoe een retour aanvragen?
Je kunt eenvoudig een retour aanmelden door:
-
Je bestelnummer door te geven via e-mail:
✉ kahilhealth@outlook.comof
-
Het contactformulier op onze website in te vullen.
Na je aanvraag ontvang je van ons:
✔ een retourlabel
✔ duidelijke instructies voor het verzenden van je pakket
Terugbetaling
Zodra wij het product in originele staat hebben ontvangen, wordt het aankoopbedrag zo snel mogelijk terugbetaald via de betaalmethode die je hebt gebruikt.